Jaki jest czas oraz koszt dostawy?
W związku ze zwiększoną ilością zamówień w promocji Black Friday Weekend, realizacja Twojego zamówienia może się nieco opóźnić. Robimy jednak wszystko, co w naszej mocy, aby dostarczyć Twoje zamówienie najszybciej jak to możliwe. W zależności od daty zamówienia, poniższa tabela zawiera szacunkową datę wysyłki.
Jeśli do tego czasu nie otrzymasz e-maila z potwierdzeniem wysyłki, najprawdopodobniej nadal przetwarzamy duże ilości zamówień. Jeśli 24 godziny po sugerowanej dacie w dalszym ciągu nie dotarł do Ciebie e-mail potwierdzający nadanie przesyłki, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, w celu sprawdzenia statusu zamówienia.
Czas dostawy jest różny, w zależności od rodzaju zamówionego produktu. Podczas wyprzedaży i promocji czas dostawy może się nieco wydłużyć.
| Sposób dostawy | Koszt dostawy | Czas dostawy | |
| Otrzymasz zamówienie od UPS pod wskazanym adresem | 19 PLN* | 3-4 dni robocze | |
Dni wolne od pracy & Magazyn zamknięty
Dostarczenie zamówień złożonych w dzień wolny od pracy lub jeden dzień bezpośrednio przed dniem wolnym od pracy może zabrać więcej czasu. Weź to pod uwagę, składając zamówienie któregoś z poniższych dni: 01.01.2019, 06.01.2019, 21.04.2019, 22.04.2019, 01.05.2019, 03.05.2019, 09.06.2019, 20.06.2019, 15.08.2019, 01.11.2019, 11.11.2019, 25.12.2019, 26.12.2019.
Zasady wysyłki i ograniczenia
- Zamówienia wysyłane są tylko w dni robocze. Roboczymi są dni od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem świąt państwowych w Polsce i w Niemczech.
- Każda dostawa musi zostać potwierdzona podpisem.
- Nie dostarczamy przesyłek do skrytek pocztowych.
- Ze względu na trudności logistyczne w realizacji dostaw na niektórych odległych obszarach, zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia i/lub przedstawienia dodatkowych warunków realizacji takiego zamówienia (na przykład uzależnienie dostawy od wartości minimalnej transakcji). Nasi doradcy klienta poinformują Cię o anulowaniu zamówienia i/lub o dodatkowych warunkach jego realizacji tak szybko, jak to możliwe.
Często zadawane pytania
- W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie lub status dostawy?
- W jaki sposób mogę dokonać zwrotu produktu(-ów)?
- Jaki jest czas oraz koszt dostawy?
- Ile kosztuje zwrot produktów?
- Co dzieje się z moim kodem zniżkowym w razie zwrotu (części) zamówienia lub w przypadku anulowania zamówienia?
- Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy za odesłane/zwrócone zamówienie?
- W jaki sposób mogę skorzystać z vouchera?
- Jak wygląda odesłanie rzeczy i zwrot pieniędzy w przypadku płatności gotówką przy odbiorze?
Gdzie jest moje zamówienie?
Zaloguj się lub skorzystaj z funkcji monitorowania (Tracker), aby śledzić swoje zamówienie, rozpocząć zwrot, anulować lub sprawdzić status zwrotu pieniędzy.
Nadal nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie?
ZWRÓĆ SIĘ DO DZIAŁU OBSŁUGI KLIENTA
| Pon.- Pt.: | 08:00 - 18:00 |
| Sobota | 09:00 - 17:00 |