Jak długo zajmie przetworzenie mojego zwrotu?

Ostatnio zmienione: 12/09/18
Jeśli zostawisz przesyłkę w lokalnym punkcie nadawczym, dostarczenie jej do naszego magazynu w Niemczech może zająć 2 - 7 dni robocze.

Kiedy przesyłka dotrze do naszego magazynu, może upłynąć nawet 24 godziny, zanim rozpoczniemy proces zwrotu. W tak zwanym „gorącym okresie”, np. przedświątecznym, może to zając więcej niż 24 godziny.

W chwili, gdy przesyłka znajdzie się w naszym magazynie i rozpoczniemy proces rejestracji zwrotu, otrzymasz e-mail potwierdzający jej odbiór i informujący o statusie Twojego zamówienie.

Czy artykuł był pomocny?

Tak / Nie

Gdzie jest moje zamówienie?

Zaloguj się lub skorzystaj z funkcji monitorowania (Tracker), aby śledzić swoje zamówienie, rozpocząć zwrot, anulować lub sprawdzić status zwrotu pieniędzy.

Nadal nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie?

ZWRÓĆ SIĘ DO DZIAŁU OBSŁUGI KLIENTA

Pon.- Pt.: 08:00 - 18:00